Article 1 - Application des conditions générales de ventes

Les présentes conditions de ventes sont adressées ou remises à chaque client à sa demande. Toute commande implique de la part de chaque client l'adhésion entière et sans réserve aux dites conditions.

 

Article 2 - Prestation de Chef à Domicile

Sont inclus dans nos tarifs :

- le rendez-vous préliminaire pour établir le menu

- les courses auprès des fournisseurs habituels de J Prends Goût

- La préparation du repas

-Mise en place de la table (sur demande du client uniquement)

Il est IMPERATIF pour le client de prévoir la vaisselle, les verres et les couverts.

- Le Chef assure seul la totalité de la prestation (production culinaire + service) selon les conditions suivantes :

- De 2 à 8 personnes pour un repas assis

- De 6 à 25 personnes pour les cocktails dînatoires. (pour des prestations plus importantes consultez le paragraphe des "conditions particulières" - "personnel supplémentaire")

- Le nettoyage de la cuisine en fin de service.

- les 10 premiers kilomètres de trajet aller-retour jusqu'au domicile du client. (au-delà, consulter l'article 9 - "Frais de déplacement")

​

- les locaux (cuisine) doivent être mis à disposition de J Prends Goût, 3 heures avant le  début du repas stipulé dans le devis. La cuisine doit être propre, en ordre, le réfrigérateur et le congélateur en partie libres pour le stockage de la marchandise de la prestation. 

 

Sont exclus de nos tarifs : (sauf conditions vues ensemble lors du premier rendez-vous)

- Le vin, les fromages et toutes autres boissons alcoolisées ou non

- Le linge de table

- Les décorations de table ou de buffet (fleurs, bougies, impressions de menus...)

- Le personnel supplémentaire au-délà de 25 personnes (consultez l'article 2.1 - le service "personnel supplémentaire")

- La location de la vaisselle

​

Article 2.1 - Le service

Sur demande, Le service est assuré par nos soins. Le tarif est de 34€ par heure et par serveur.

Au-delà de 23 heures, le tarif est de 39 € par heure et par serveur, le trajet de retour étant inclus.

Personnel supplémentaire :

Pour un repas assis : de 9 à 25 convives, une personne supplémentaire est nécessaire pour assurer un service de qualité (le tarif est de 34€ par heure et par serveur). J Prends Goût est cependant en mesure de vous proposer des prestations de plus de 25 personnes. N'hésitez pas à nous consulter.

- Pour les cocktails dînatoires : de 25 à 50 convives, une personne supplémentaire est nécessaire pour assurer un service de qualité. (Le tarif est de 34€ par heure et par serveur)

J Prends Goût est cependant en mesure de vous proposer des prestations de plus de 50 personnes. N'hésitez pas à nous consulter.

​

Si malgré nos habitudes de travail et notre expérience du terrain vous souhaitez avoir des équipes plus conséquentes que ce nous avons prévu, il est tout à fait possible pour nous de constituer ces équipes à hauteur tarifaire de 34€ par heure et par personnel supplémentaire.

​

- Pour toutes prestations au-delà de 50 personnes, du personnel supplémentaire sera nécessaire pour assurer un service de qualité. Un forfait sera alors appliqué en fonction du nombre d'invité et du temps de travail estimé. Pour plus de renseignement, nous consulter.

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Article 2.2 - Modification du Menu

Ne travaillant qu'avec des produits frais et sans stock, il se peut qu'un ou plusieurs produits soient indisponibles chez un de nos fournisseurs. J Prends Goût fera alors au mieux pour trouver un produit de substitution et en avertira le client.

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Article 2.3 - Location de vaisselle

Si le client n'a pas la quantité de vaisselle nécessaire, une location extérieures devra être envisagée. J Prends Goût peut gérer la locationsur demande du client. (Facturation en plus en fonction du modèle et de la quantité choisis)

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Article 2.4 - Fournitures de matériel

Sauf accord contraire, le matériel (vaisselle, linge, plâterie, verrerie) est fourni pour 24 heures consécutives. Les risques de perte, de casse, de dégradation ou de disparition de ce dernier ou des biens présents sur les lieux de la réception ne peuvent être couvert par l'assurance de J Prends Goût et reste à la charge effective du client. Il en est de même pour les frais de remise en état des locaux. La perte et casse du matériel feront l'objet d'une facture complémentaire, après vérification par nos soins et ceux du loueur s'il y a lieu.

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Article 2.5 - Nappage

J Prends Goût peut assurer le nappage de vos tables sur demande (facturation supplémentaire), mais toute déterioration de nappe fera l'objet d'une facturation complémentaire.

Sont concernés : Nappes brûlées par des cigarettes ou autre, nappes brûlée par cierge magique lors de l'entrée de la pièce montée, nppes tachées par des écritures indélébiles, décoration en paier crépon, nappes tachées par des coulures de bougies nécessitant un nettoyage particulier. Rappel : Les décorations de table comportant des bougies chauffe plat doivent comprendre des contenants suffisamment larges. Lors de l'utilisation de chandeliers, une protection efficace pour la nappe est obligatoire, sans cela les chandeleirs ne seront pas disposés sur les tables. Toutes les sortes de bougies sont concernées y compris les bougies qui ne coulent pas mais qui sont manipulées par les convives pour allumer cigarette ou tout simplement pour jouer.

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Article 2.6 - Installation des tables et des chaises

J Prends Goût n'assure en aucun cas la mise en place des tables et des chaises, tant pour l'installation que la désinstallation de la salle. Cette Prestation n'est pas compatible avec nos impératifs et nos horaires. Nous n'avons pas le personnel disponible pour cette installation à notre arrivée sur les lieux.

Afin d'éviter toute mise devant le fait accompli, comme nous le constatons régulièrement, étant naturellement obligé de les installer pour pouvoir dresser les couverts, nous facturarons une pénalité de 150€ si les tables et les chaises n'étaient pas installées à notre arrivée sur les lieux.

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Article 2.7 - Droit de bouchon

Hors fourniture de boissons dans nos prestations, aucun droit de bouchon ne sera demandé.

L'enlévement de bouteilles vides après réception est à la charge du client. Dans le cas de la fourniture de boissons incluse dans notre prestation, le rafraichissment et l'enlévement des bouteilles vides restent à notre charge.

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Article 2.8 - Respect de la chaîne du froid

Afin de respecter au mieux la chaîne du froid, l'accès au réfrigérateur du client doit être possible dès l'arrivée du Chef et en quantité de palce suffisante.

En fonction de plusieurs critères (nombre de personne, capacité de vos réfrigérateurs...) le recours à la location d'un véhicule réfrigéré doit être envisagé.

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Article 3 - Prestation livrée et/ou emportée

Sont inclus dans nos tarifs :

- Le rendez-vous préliminaire pour établir le menu

- Les courses auprès des fournisseurs habituels de J Prends Goût

- La préparation du repas

- Mise en place (sur demande du client uniquement)

Sont exclus dans nos tarifs:

- Le service

- Le vin, les fromages et toutes autres boissons alcoolisées ou non (hors accord conclu)

- Le linge de table

- Les décorations de table ou de buffet (fleurs, bougies, impressions de menus...)

- La location de vaisselle

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Article 4 - Cours de Cuisine

Sont inclus dans nos tarifs :

- Fourniture des matières premières

- Le matériel nécessaire à l'élaboration des mets

- Les fiches cuisines

- La tenue vestimentaire

Sont exclus dans nos tarifs :

- Le matériel nécessaire pour transporter vos réalisations (boîtes plastiques, plats...)

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Article 4.1 - lieu de la prestation

La prestation est prévue dans mon laboratoire au 14 rue de la Rivière à Saint-Pavace.

Sur demande et élaboration d'un devis, le cours peut avoir lieu dans un autre local (cuisine). Les locaux (cuisine) doivent être mis à la disposition de J prends Goût, 1 heure avant le début du cours stipulé sur le devis. La cuisine doit être propre, en ordre, le réfrigérateur et le congélateur en partie libres pour le stockage de la marchandise de la prestation.

​

Article 5 - Confirmation de commande et règlement

Une réservation ne deviendra ferme qu'après réception d'un acompte de 50% du montant total du devis, qui devra être signé et comporter la mention "Bon pour Accord et exécution du devis".

le nombre de convives devra être confirmé par le client 8 jours avant la date de la prestation. Le nombre annoncé servira de base minimale pour la facturation. Aucunes remise ne pourra être réclamée, tous nos frais ayant été engagés à cette date.

Le tarifs indiqués sur les devis sont ceux en vigueur au moment de leur élaboration.

Le solde sera réglé le jour de la prestation.

En cas de retard de paiement, le montant de la facture sera augmenté des agios de banque calculés tous les 10 jours au taux de base majoré de 2 points.

Un devis est valable 3 mois. Passé ce délai et en l'absence de confirmation de la part du client, les tarifs pourront y être revus.

La réservation ne deviendra définitive pour un cours de cuisine dans mon laboratoire, qu'après réception d'un acompte de 50% de la prestation. Le solde sera payé le jour du cours.

Pour les entreprises, la facture sera à régler dès réception par virement bancaire. En cas de retard de paiement, le montant de la facture sera augmenté des agios de banque calculés tous les 10 jours au taux de base majoré de 2 points.

​

Article 6 - Conditions d'annulation

Pour toute annulation (par écrit) de la prestation, l'acompte ne sera pas remboursé.

​

Pour toute annulation J-8 avant la date de la prestation, la totalité de la somme due sera à régler quelque soit le motif hors Article 6.2 Conditions d'annulation pour cause de pandémie et d’épidémie (type Covid-19)

​

Toute diminution du nombre de participants intervenant plus de 8 jours avant la date réservée, entraîne une réduction proportionnelle du coût de la prestation. Toute diminution du nombre de participants intervenant moins de 8 jours avant la date réservée, ne pourra entraîner aucune réduction du coût de la prestation.

​

J Prends Goût peut se dégager de ses obligations ou en suspendre l'exécution si elle se trouve dans l'impossibilité de les assumer par la suite d'un cas de force majeur. Dans toutes circonstances, J Prends Goût s'engage à restituer la totalité des sommes perçues pour l'évènement qu'elle annule.

​

Article 6.2 - Conditions d'annulation pour cause de pandémie et d’épidémie (type Covid-19)

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En cas de pandémie et/ou épidémie type Covid-19, l'annulation de la prestation jusqu'à J-8 avant la prestation, l’acompte de 50% ne sera pas remboursé. Entre J-7 et J-4 avant la prestation, 60% de la prestation sera due pour couvrir les frais d'achat de matière première. Entre J-3 et J-2, l’acompte de 80% sera encaissé et conservé par J Prends Goût pour couvrir une partie du temps de travail et l'achat des produits frais. Si annulation entre J-1 et le jour J de la prestation, la totalité du coût de la prestation sera due

​

Article 7 - Modalités de Règlement

​

Le règlement du solde restant (50%) doit être versé le jour de la prestation par chèques, virement bancaire, CB ou espèces. En cas de retard de paiement, le montant de la facture sera augmenté des agios de banque calculés tous les 10 jours au taux de base majoré de 2 points.

Lors d'une prestation avec location de vaisselle, de matériel et de nappage, J Prends Goût se réserve de droit de faire parvenir au client une facture supplémentaire en cas de casse, détérioration et/ou d'articles manquants très important.

​

Pour les entreprises, la facture sera à régler dès réception par virement bancaire. En cas de retard de paiement, le montant de la facture sera augmenté des agios de banque tous les 10 jours au taux de base majoré de 2 points.

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Article 8 - Tarifs

Les tarifs Traiteur et des cours de cuisine sont ceux qui apparaissent sur notre site : www.jprendsgout.com

​

Pour les prestations de chef à domicile, les tarifs seront élaborés avec le client en fonction des mets choisis, le nombre de convives, le service, les boissons, le matériel en location…

​

La présence de la Cheffe Julie est de 30€/heure ou en forfait 4h : 100€ soit 25€/h ; forfait 6h : 140€ soit 20€/h les 2h supplémentaires ; forfait 8h : 170€ soit 15€/h les 2h supplémentaires.

​

Article 9 - Frais de déplacement

J Prends Goût se déplace gracieusement dans un rayon de 5 km autour de Saint-Pavace (72) soit 10 km en aller-retour. Au delà de cette zone des indemnités kilométriques seront appliquées : 0.65€/km + frais d'autoroute.

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Article 10 - Retard

J Prends Goût ne pourra être tenu responsable des éventuels retard dus à toute raison indépendantes de sa volontés ou hors de contrôles, tels que de façon limitative, interdictions officielles, pannes, embouteillages, accidents, intempéries, forces majeures, grèves... informations erronées données par le client, sinistre affectant ses infrastructures...

​

Article 11 - Assurances

J Prends Goût a souscrit un contrat d'assurance auprès de la MAAF Assurance le couvrant pour tous les bris et dégâts matériels commis durant sa prestation. En cas de sinistre plus important, une déclaration devra être remplie avant le départ du Chef.

​

Article 12 - Responsabilité assurance

Le client est seul responsable des dommages corporel et/ou matériels causés par lui dans le cadre d'une prestation de J Prends Goût. Le client se doit donc d'être couvert par une responsabilité civile et que son logement soit assuré.

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Article 13 - Responsabilité 

Les nouveaux textes communautaires régissant notre profession sous le contrôle de la DGSV (direction générale des services vétérinaires) et de la DGCCRF (répression des fraudes) nous obligent à détruire et jeter à l'issue de la réception tous les produits présentés aux consommateurs. Etant tenue de respecter impérativement ces instructions, notre société dégage totalement sa responsabilité pour les risques encourus dans le cas ou nos clients conserveraient à leur initiative les produits restants.

​

Article 14 - Litige et Réclamation

Les éventuelles réclamations concernant les denrées périssables doivent être signalée au plus tard dans les 6 heures suivant la réception des marchandises. Une fois ce terme dépassé, chaque livraison est considérée comme en accord avec la commande.

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Le client conservera les produits objet de la contestation pour permettre à J Prends Goût une vérification visuelle du bien-fondé de la contestation. Toute contestation concernant la facturation ne pourra être prise en compte après le jour de la livraison et/ou prestation et n'exonère en aucun le client du paiement intégral des sommes dûes.

​

Notre responsabilité ne pourra en aucun cas être engagée pour les vols ou dégâts occasionnés par une personne n'appartenant pas à notre maison.

​

Dans le cas où la livraison ne pourrait se tenir, totalement ou partiellement de la part de J Prends Goût pour cause de force majeure, ce dernier ne saurait être engagé financièrement au-delà du montant de la prestation prévue et non fournie. Cette indemnisation ne pouvant être liées qu'au préjudice prouvé par le client.

​

A défaut de règlement amiable, tous les litiges seront de la seule compétence du tribunal de commerce du Mans.

Les présentes conditions sont soumises au droit Français.

Tous litiges se rapportant à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions générales seront des compétences exclusives du Tribunal de Commerce du Mans.

Cette clause s'applique même en référée demande incidente ou de pluralité de défendeurs et quels que soient le mode et les modalités de paiement.

Cependant une conciliation ou médiation pourra être envisagée.

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Article 14 - Allergie Alimentaire

J Prends Goût ne sera en aucun cas tenu responsable en cas d'allergie alimentaire d'un convive. Le client s'engage à s'informer auprès de ses convives des risques d'allergie alimentaire et ne pourra tenir pour responsable J Prend Goût.

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Politique de confidentialité

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Dernière révision : 12 Mai 2021

Introduction

Nous (« nous ») nous soucions de la vie privée des utilisateurs (l’« utilisateur » ou « vous ») de notre site Internet et/ou de notre espace mobile (le « Site » et l’« Espace mobile », respectivement) et nous nous engageons à protéger les informations que les utilisateurs partagent avec nous lorsqu’ils utilisent notre Site et/ou notre Espace mobile (collectivement, les « Propriétés numériques »), et nous nous engageons pleinement à protéger et à utiliser vos informations conformément à la loi applicable.

Cette Politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de recueil, d'utilisation et de divulgation de vos informations par le biais de nos propriétés numériques (les « Services »), lorsque vous accédez aux Services depuis votre appareil.

Avant d'accéder ou d'utiliser l'un de nos Services, veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité et vous assurer que vous comprenez parfaitement nos pratiques concernant vos informations. Si vous lisez et comprenez pleinement cette Politique de confidentialité, et que vous restez opposé(e) à nos pratiques, vous devez immédiatement et cesser toute utilisation de nos Propriétés numérique et de nos Services. En utilisant nos Services, vous acceptez les conditions de cette Politique de confidentialité et le fait de continuer à utiliser les Services constitue votre acceptation de cette Politique de confidentialité et de tout amendement à celle-ci.

Dans la présente Politique de confidentialité, vous trouverez des explications sur les questions suivantes :

• Les informations que nous recueillons

• Comment nous recueillons les informations

• Pourquoi nous recueillons les informations

• Avec qui nous partageons les informations

• Où sont stockées les informations 

• Combien de temps sont conservées les informations

• Comment nous protégeons les informations

• Mineurs

• Modifications ou mises à jour de la Politique de confidentialité

 

Les informations que nous recueillons

Vous trouverez ci-dessous les différents types d'informations que nous pouvons recueillir.

• Les informations non identifiées et non identifiables, qui peuvent être fournies par vous lors du processus d'enregistrement ou recueillies lorsque vous utilisez nos Services (les « Informations non personnelles »). Les informations non personnelles ne nous permettent pas d'identifier la personne auprès de qui elles ont été recueillies. Les Informations non personnelles que nous recueillons consistent principalement en des informations techniques et des informations d'utilisation agrégées.

• Les informations permettant de vous identifier individuellement, c’est-à-dire les informations qui vous identifient ou qui peuvent, moyennant un effort raisonnable, vous identifier (les « Informations personnelles »). Les Informations personnelles que nous recueillons par le biais de nos Services sont notamment le nom, l'adresse e-mail, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse IP ou d'autres informations demandées à chaque fois que nécessaire. Si nous combinons des Informations personnelles avec des Informations non personnelles, nous traiterons les informations combinées comme des Informations personnelles aussi longtemps qu'elles resteront combinées.

 

Comment nous recueillons les informations 

Vous trouverez ci-dessous les principales méthodes que nous utilisons pour recueillir des informations :

• Nous recueillons des informations lorsque vous utilisez les Services. Lorsque vous visitez nos Propriétés numériques ou que vous utilisez nos Services, nous pouvons recueillir, collecter et enregistrer ces utilisations, sessions et informations connexes.

• Nous recueillons les informations que vous nous fournissez volontairement. Par exemple, nous recueillons les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez directement par n'importe quel canal de communication (par exemple lorsque vous nous envoyez un e-mail contenant un commentaire ou un retour d'information).

• Nous pouvons recueillir des informations auprès de sources tierces, tel que décrit ci-dessous.

• Nous recueillons les informations que vous nous fournissez si vous vous connectez à nos Services par le biais de services tiers comme Facebook ou Google.

 

Pourquoi nous recueillons les informations

Nous utilisons vos Informations personnelles aux fins suivantes :

• Pour fournir et exploiter les Services

• Pour développer, personnaliser et améliorer nos Services

• Pour répondre à vos réactions, demandes et requêtes et vous apporter notre assistance

• Pour analyser les schémas de demande et d'utilisation

• À d'autres fins internes, de recherche ou de statistiques

• Pour renforcer nos capacités en matière de sécurité des données et de prévention de la fraude

• Pour enquêter sur les éventuelles violations, faire respecter nos conditions ou nos politiques, ou se conformer à une loi, une réglementation ou une autorité gouvernementale applicable.

• Pour vous envoyer des mises à jour, des avis, des documents promotionnels et d'autres informations concernant nos Services. Si nous vous envoyons des e-mails promotionnels, vous pouvez choisir de ne plus les recevoir en cliquant sur le lien de désabonnement que ces e-mails contiennent.

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Avec qui nous partageons les informations

Nous pouvons partager vos informations avec nos fournisseurs de services, afin d'exploiter nos Services (par exemple, en stockant des informations sur les services d'hébergement tiers, en fournissant notre assistance technique, etc.)

Nous pouvons également divulguer vos informations dans les circonstances suivantes : (i) pour enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou d'autres actes répréhensibles, des soupçons de fraude ou des questions de sécurité ; (ii) pour établir ou exercer nos droits de défense contre des revendications légales ; (iii) pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité personnelle et ceux de nos utilisateurs ou du grand public ; (iv) si nous ou l'une de nos sociétés affiliées subissons un changement de contrôle, y compris par le biais d'une fusion, d'une acquisition ou d'un achat de tous ou de la quasi-totalité de nos actifs ; (v) pour collecter, détenir et/ou gérer vos informations par le biais de nos fournisseurs de services tiers autorisés (par exemple, des sociétés de services en ligne), dans la mesure où cela est raisonnable à des fins commerciales ; ou (vi) pour coopérer avec des tiers dans le but d'améliorer votre expérience. Pour éviter toute confusion possible, nous pouvons transférer et divulguer à des tiers ou utiliser autrement les Informations non personnelles à notre seule discrétion.

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Où sont stockées les informations

Informations non personnelles

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Informations personnelles

Les Informations personnelles peuvent être conservées, traitées et stockées aux États-Unis d'Amérique, en Irlande, au Japon, en Israël et dans d'autres juridictions si cela est nécessaire pour la bonne prestation de nos services et/ou si la loi l'exige (comme expliqué plus en détail ci-dessous).

Combien de temps sont conservées les informations :

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Nous pouvons rectifier, compléter ou supprimer des informations incomplètes ou inexactes, à tout moment et à notre entière discrétion.

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Nous contacter

Si vous avez des questions d'ordre général sur les Services ou les informations que nous recueillons à votre sujet, ou sur la manière dont nous les utilisons, contactez-nous :

Nom : Julie FRANCOIS

Adresse : 14 rue de la Rivière 72190 Saint-Pavace

E-mail : jprendsgout@gmail.com

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